Корисник:Еллапесма
Онлине ПР[уреди | уреди извор]
Онлине ПР или, на енглеском онлине Публиц Релатионс (ПР) представља скуп свих акција које се предузимају користећи Интернет да би се привукла пажња медија, радија, штампе, телевизије, Wеб сајтова, онлине форума, интернет портала односно свих оних који су заинтересовани да виде и чују вашу поруку а онда је пренесу другима. Онлине ПР има за циљ креирање успјешне слике о компанији путем комуникације на различитим сервисима Интернета. То је најбржи, најјефтинији и најједноставнији начин ширења обавештења о вама и вашој фирми, организацији, догађају великом броју заинтересованих. Може се рећи да је онлине ПР управљање имиџом компаније кроз комуникацију на Интернету. Последња истраживања показују да је број корисника интернета и друштвених мрежа значајно порастао. Компаније су препознале значај Интернета као новог канала за комуникацију са корисницима услуга а све већи број ПР агенције су развиле своја онлине одељења. То доказује да се онлине односи с јавношћу великом брзином развијају и напредују.
Основни елементи[уреди | уреди извор]
- ПР активности у животном циклусу присуства фирме на Интернету
Допринос ПР професије у укупном развоју присуства фирме на Интернету огледа се у обједињавању комуникационих предности Интернета са осталим сегментима креирања квалитетног присуства. Одабир информација које фирма представља корисницима - одабир садржаја који одговарају интересу корисника, као и начин на који се Интернет користи за представљање ових информација - требало би да представљају основне полазне критеријуме при креирању концепта и током самог остваривања Интернет присуства. Сам квалитет, организација и одабир садржаја који се представљају онлине доводи до побољшања имиџа фирме.
- Креирање саџаја који се представљају онлине
Креирање новинских чланака, садржаја на Wеб презентацији, чланака у емаил часопису, текстова за различите врсте онлине дискусија,ажурирање профила на друштвеним мрежама, односно креирање садржаја који су прилагодени различитим сервисима Интернета, представљају основе задатке ПР професије на Интернету. Познавање карактеристика самих Интернет сервиса доприноси квалитетном пласирању информација онлине.
- Пласирање информација другим медијима
За разлику од класичних медија, на Интернету је веома тешко пронаћи сва она места где се може квалитетно пласирати информација, теско је тачно одредити која места пласирају информације по уредничком принципу, ко је задужен за одабир садржаја, на који начин се комуницира са новинарима и уредницима, која је циркулација и фреквенција издања... Другим речима, потребно је провести сате на Интернету да би се пронашли и истражили адекватни медији којима ће се касније пласирати чланци.
- Контакти са медијима на сопственом сајту
Сопствени сајт фирме може се веома добро искористити као место на којем ће представници медија добити поуздане и квалитетне информације. Веома је чест случај да на квалитетним сајтовима постоји посебан одељак за новинаре, где им је на располагању комплетан и ажуран материјал потребан за креирање једне или више новинарских сторија, као и адекватне контакт адресе за додатне информације.
Карактеристике онлине репутације[уреди | уреди извор]
- Пословна (корпоративна) репутација јесте оно шта људи мисле и говоре о фирми, њеним производима и услугама, као и само понашање запослених у очима јавности.
- Пословни (корпоративни) идентитет је стратешки планирана и спроведена само-презентација фирме, на бази слике коју фирма жели да пласира јавности.
- Пословна (корпоративна) слика је ментална представа о фирми и њеним производима и сервисима у очима јавности.
- Пословна (корпоративна) комуникација има за циљ преводјења корпоративног идентитета у корпоративну слику (планирана представа о фирми постаје и мишљење јавности)
Корисни алати[уреди | уреди извор]
- Гоогле Аналyтицс
Омогућава добар увид у учинковитост маркетинга и промета на wеб страници. Ово је бесплатан, поуздан и једноставан алат за кориштење којим можете унаприједити своје онлине пословање.
- Гоогле Кеywордс Тоол
Помоћу овог бесплатног алата можете креирати огласе и одабрати кључне ријечи или фразе повезане с вашим пословањем. Огласе можете прилагодити својој циљаној публици, одређеном језику или мјесту становања све док не добијете задовољавајуће резултаТА
- Фацебоок Инсигхтс
Друштвена мрежа Фацебоок омогућава врло добар увид у праћење свих активности на вашој станици, кликните на Виеw инсигхтс.Ова алатка је веома корисна јер можете пратити шта се догађа са вашом страницом
- YоуТубе Аналyтицс
Ова услуга YоуТубе-а омогућава да јасно видите који је исјечак видеа најгледанији, а код којих дијелова престаје интерес.Можете пратите анализу успјешности видео садржаја на вашем каналу – демографију, претплатнике, свиђања и несвиђања, коментаре...
- ХоотСуите и Буффер
Ово су популарни бесплатни алати који пружају истовремени преглед свих ваших корисничких рачуна на разним друштвеним мрежама. Ови алати олакшавају управљање и организацију. Можете планирати постове, твитове, поруке, организовати тимове, пратити статистику… Врло су захвални за цоммунитy манагере.
- Гоогле Алертс
Једноставан и бесплатан Гоогле-ов алат. Упишите ријечи, фразе, појмове које желите пратити те одаберите начин претраге и обавјештавања. Како се ти тражени појмови појављују на Гоогле-у, Гоогле Алертс е-маилом упозорава о релевантним резултатима претраге. Врло користан и функционалан алат за ПР-овце.
- Интернет Цлиппинг
Наслови интернет клипинг је замишљен првенствено као алат кризног онлине ПРа. Његова намјена је да према кључним ријчима и фразама, одмах по објављивању, пронађе на најпосећенијим домаћим сајтовима објаву која је битна агенцији ради очувања онлине репутације клијента или особама у самим компанијама које се овим баве.
- Ме он тхе Wеб
Гоогле Аларм којем можете приступити директно с Гоогле+ надзорне плоче, када се пријавите на рачун на Гооглеу. Он ће вас обавијестити сваки пут кад ваше име или ваша е-маил адреса буду јавно објављени на интернету.
- Кноwем
Помаже осигурати ваше корисничко име на више од 590 друштвених мрежа и страница. Иако вјеројатно нећете користити све сервисе на које ћете се пријавити путем Кноwема, бићете сигурни да се ваше име неће појављивати у непожељним садржајима.
- ДооИД
Помаже при изради одличне одредишне странице у само неколико минута. ДооИД странице су бесплатне и прилагодљиве и могу вам помоћи при управљању вашим информацијама, биографијом и контактим подацима, повезницама на друштвене мреже – све то можете пронаћи на на једном мјесту.
- Социал Ментион
врхунских алата којима можете пратити појаву властитог имена. Ова тражилица друштвених мрежа за вас ће претражити све објаве на блоговима и коментарима, догађаје, новости, видео снимке и микроблогинг сервисе. Можете одредити изворе које желите претраживати те одлучити желите ли бити обавијештени путем е-маила или особним РСС (Реаллy Симпле Сyндицатион) каналима.
Предности Онлине ПР-а[уреди | уреди извор]
Постоји много предности онлине ПР-а у односу на оффлине ПР. Неке од њих су повећање видљивости вашег саопштења за јавност објавама на Интернету,повећање посећености вашег Wеб сајта,онлине саопштење је дуже вријеме актуелно него класична ПР објава. Дистрибуције саопштења је веома брза а велика предност је и мјерљивост ефеката које остављају на јавност. Такође, битна предност је и повећење рејтинга вашег сајта на светским претраживачима гоогле, бинг, yахоо, аск, олакшано и убрзано пословање...
Извори[уреди | уреди извор]
1. Компјутерска култура и модерни медији; Дуроњић Т., Филозофски факултет, Графид, Бања Лука, 2008
2. Мјерење и евалуација у односима с јавношћу; Беттеке ван Рулер, Ане Ткалац Верчич и Дејана Верчича, 2010
3. Интернет маркетинг и онлине ПР; Миодраг Костић, 2003
4. www.мањгура.хр
5. www.мцб.рс
6. www.медиа-маркетинг.цом