Nesporazum u komunikaciji

Nesporazum („ne“+„sporazum“) se tumači kao nemogućnost da se dvoje ili više ljudi jasno i smisleno sporazume. Jedna je od mnogih prepreka u komunikaciji.

To je trenutak kada ili govornik nije u mogućnosti da pruži ispravne i smislene informacije slušaocu ili je slušalac pogrešno protumačio rečeno. Slučajevi nesporazuma se razlikuju u zavisnosti od situacije i osoba uključenih u nju, ali često dovode do zbunjenosti i frustracije. U nekim sličajevima, moguće je da nesporazum dođe i do tolikih razmera da izazove sukob.

Nesporazum je nedostatak usklađenosti intelektualnog stanja dve strane, pogotovo kada se ne slažu u ishodu komunikacije. Ova vrsta nesporazuma se može definisati kao ishod ne slaganja oko razloga komuniciranja.