Корисник:Вања150600
Шенон - Виверов модел комуникације
[уреди | уреди извор]Шенон - Вивер модел је један од првих и најутицајнијих модела комуникације. Првобитно је објављен у новинама Математичка теорија комуникације из 1948. године и објашњава комуникацију у смислу пет основних компоненти: извора, предајника, канала, пријемника и одредишта. Извор производи оригиналну поруку. Предајник преводи поруку у сигнал, који се шаље преко канала. Пријемник преводи сигнал назад у оригиналну поруку и чини је доступном до одредишта. За позив на фиксни телефон, особа која зове је извор. Они користе телефон као предајник, који производи електрични сигнал који се шаље кроз жицу као канал. Особа која прима позив је одредиште, а њен телефон је пријемник.
Шенон и Вивер разликују три типа проблема комуникације: техничке, семантичке и проблеме ефикасности. Они се фокусирају на технички ниво, који се тиче проблема како користити сигнал за прецизно репродуковање поруке са једне локације на другу. Потешкоћа у овом погледу је у томе што шум може изобличити сигнал. Они расправљају о редундантности као рјешењу овог проблема: ако је оригинална порука сувишна, онда се изобличења могу детектовати, што омогућава реконструкцију првобитне намјере извора.
Шенон-Виверов модел комуникације био је веома утицајан у различитим областима, укључујући теорију комуникације и теорију информација. Многи каснији теоретичари су изградили своје моделе на основу његових увида. Међутим, често се критикује на основу тврдње да превише поједностављује комуникацију. Једна уобичајена замјерка је да комуникацију не треба схватити као једносмјерни процес, већ као динамичку интеракцију порука које иду напријед-назад између оба учесника. Друга критика одбацује идеју да порука постоји пре комуникације и уместо тога тврди да је кодирање само по себи креативни процес који ствара садржај.
Преглед и основне компоненте
[уреди | уреди извор]Шенон-Виверов модел је један од најранијих и најутицајнијих модела комуникације. Првобитно ју је објавио Клод Шенон у свом раду из 1948.године Математичка теорија комуникације. Модел је даље развијен заједно са Вореном Вивером у њиховој заједничкој књизи из 1949. године Математичка теорија комуникације, која има за циљ да обезбиједи формални приказ основних елемената и односа укључених у процес комуникације.
У успјешној комуникацији лицем у лице, порука се преводи у звучни талас, који се преноси кроз ваздух и преводи назад у оригиналну поруку када је друга страна чује. Модел се састоји од пет основних компоненти: извора, предајника, канала, пријемника и одредишта.Извор информација је обично особа и одлучује коју поруку ће послати. Порука може имати различите облике, као што је низ слова, звукова или слика. Предајник је одговоран за превођење поруке у сигнал. За слање сигнала потребан је канал. Канали су начини преноса сигнала, попут свјетлости, звучних таласа, радио таласа и електричних жица. Пријемник обавља супротну функцију од предајника: преводи сигнал назад у поруку и чини га доступним одредишту. Одредиште је особа којој је порука намењена.
Шенон и Вивер се фокусирају на телефонски разговор као парадигматичан случај како се поруке производе и преносе путем канала. Али њихов модел је замишљен као општи модел који се може примијенити на било који облик комуникације. За редован разговор лицем у лице, особа која говори је извор, уста су предајник, ваздух је канал који преноси звучне таласе, слушалац је одредиште, а ухо је пријемник. У случају фиксног телефонског позива, извор је особа која зове, предајник је њихов телефон, канал је жица, пријемник је други телефон и одредиште је особа која користи други телефон.Да би се овај модел прецизно примјенио на случајеве из стварног живота, неке од компоненти ће можда морати да се понове. За телефонски позив, на примјер, уста су такође предајник прије самог телефона као другог предајника.
Проблеми у комуникацији
[уреди | уреди извор]Шенон и Вивер идентификују и ријешавају проблеме у проучавању комуникације на три основна нивоа: технички, семантички и проблеми ефикасности (који се називају нивои А, Б и Ц). Шенон и Вивер сматрају да модели комуникације треба да пруже добре одговоре на сва три проблема, у идеалном случају показујући како да комуникацију учинимо прецизнијом и ефикаснијом. Главни фокус њиховог модела је технички ниво, који се тиче питања како тачно репродуковати поруку са једне локације на другу. За овај проблем није битно какво значење порука носи, насупрот томе, битно је само да се порука може разликовати од различитих могућих порука које су могле бити послате умјесто ње.
Семантички проблеми превазилазе саме симболе и питају се како они преносе значење. Шенон и Вивер су претпоставили да је значење већ садржано у поруци, али су многи каснији теоретичари комуникације додатно проблематизовали ову тачку укључивањем утицаја културних фактора и контекста у своје моделе. Проблем ефикасности је заснован на идеји да особа која шаље поруку има неки циљ на уму у вези са начином на који ће особа која прима поруку реаговати. У том смислу, ефективност значи да реакција одговара циљу говорника. Проблем ефективности се односи на питање како то постићи. Многи критичари су одбацили овај аспект Шенонове и Виверове теорије јер изједначава комуникацију са манипулацијом или пропагандом.
Бука и редундантност
[уреди | уреди извор]Да би се ријешио технички проблем на нивоу А, потребно је да пријемник из сигнала реконструише оригиналну поруку. Међутим, различити облици буке га могу ометати и изобличити. Бука није намијењена извору и отежава примаоцу да реконструише намјеру извора која се налази у оригиналној поруци. Звукови пуцкетања током телефонског позива или снијег на телевизијском екрану су примери буке. Један од начина да се ријеши овај проблем је да информације у поруци буду дјелимично сувишне. На овај начин се често могу идентификовати изобличења и реконструисати првобитна значења.Основни облик редунданције је понављање исте поруке неколико пута, али вишак може имати и разне друге облике. На примјер, енглески језик је сувишан у смислу да су многе могуће комбинације слова бесмислене. Дакле, израз "долазак" нема посебно значење. Из тог разлога, може се идентификовати као погрешно написан термин "долазак", чиме се открива изворна намјера извора. Редундантност олакшава откривање изобличења, али њен недостатак је што поруке носе мање информација.
Утицај и критика
[уреди | уреди извор]Шенон-Виверов модел комуникације је био веома утицајан и инспирисао је много каснијих радова у области комуникационих студија. Ерик Холнагел и Давид Д. Воодс га чак карактеришу као „мајку свих модела.“ Широко је прихваћен у разним другим областима, укључујући теорију информација, организациону анализу и психологију. Многи каснији теоретичари проширили су овај модел укључивањем додатних елемената како би узели у обзир друге аспекте комуникације. На примјер, Вилбур Шрам укључује повратну петљу да разуми комуникацију као интерактивни процес, а Џорџ Гербнер наглашава однос између комуникације и стварности на коју се комуникација односи. Неки од ових модела, попут Гербнеровог, подједнако су универзални по томе што се примјењују на било који облик комуникације. Други се примењују на специфичније области. На примјер, Ласвелов модел и Веслијев и Меклинов модел су посебно формулисани за масовне медије. Шенонови концепти су такође популаризовани у књизи Симболи, сигнали и шум Џона Робинсона Пирса, која ову тему упознаје не-специјалистима.
Неки теоретичари одбацују линеарну природу Шенон-Виверовог модела и уместо тога укључују двосмјерну размјену порука Многе критике Шенон-Вивер модела се фокусирају на његову једноставност истичући да изоставља виталне аспекте комуникације. С тим у вези, окарактерисан је као „неприкладан за анализу друштвених процеса“ и као „обмањујуће погрешно представљање природе људске комуникације“. Уобичајена примједба се заснива на чињеници да је то линеарни модел преноса: он концептуализује комуникацију као једносмјерни процес који иде од извора до одредишта. Против овог приступа, тврди се да је комуникација обично интерактивнија са порукама и повратним информацијама између учесника. Овај приступ је имплементиран нелинеарним моделима преноса, који се такође називају модели интеракције. Они укључују модел Вилбура Шрама, спирално-спирални модел Френка Денса, кружни модел који је развио Ли Тајер и модел „тестерастог“ који је заслужан за Паула Ватзлавицка, Јанет Беавин и Дон Џексон. Ови приступи наглашавају динамичку природу комуникације показујући како се процес развија као размјена порука у више смјерова.
Друга критика се фокусира на чињеницу да Шенон и Вивер разумију поруку као облик већ постојећих информација. И. А. Ричардс критикује овај приступ због третирања поруке као унапријед успостављеног ентитета који је само упакована од стране предајника, а касније распакована од стране примаоца. Овакав изглед је карактеристичан за све моделе преноса. Они су у супротности са конститутивним моделима, који виде значења као „рефлексивно конструисана, одржавана или договорена у чину комуникације“. Ричардс тврди да порука не постоји прије него што је артикулисана. То значи да је кодирање само по себи креативни процес који ствара садржај. Прије тога, постоји потреба да се артикулише, али не и прецизира већ постојећи садржај. Комуникативни процес не може утицати само на значење поруке, већ и на друштвене идентитете комуникатора, који се успостављају и модификују у току комуникационог процеса.
Референце
[уреди | уреди извор]
Види још
[уреди | уреди извор]- ^ Shannon, C. E. (July 1948). "A Mathematical Theory of Communication". Bell System Technical Journal. 27 (3): 381. doi:10.1002/j.1538-7305.1948.tb01338.x.
- ^ Chandler, Daniel; Munday, Rod (10 February 2011). "Shannon and Weaver's model". A Dictionary of Media and Communication. OUP Oxford. ISBN 978-0-19-956875-8.
- ^ McQuail, Denis (2008). "Models of communication". In Donsbach, Wolfgang (ed.). The International Encyclopedia of Communication, 12 Volume Set. Wiley-Blackwell. ISBN 978-1-405-13199-5.
- ^ Li, Hong Ling (September 2007). "From Shannon-Weaver to Boisot: A Review on the Research of Knowledge Transfer Model". 2007 International Conference on Wireless Communications, Networking and Mobile Computing: 5439–5442. doi:10.1109/WICOM.2007.1332. ISBN 978-1-4244-1311-9. S2CID 15690224.